Artikel 1 – Definities
1.1 Smokely: de onderneming die zich richt op de bereiding en levering van Amerikaanse barbecuegerechten, waaronder catering en evenementen.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Smokely.
1.3 Producten: de door Smokely bereide en geleverde gerechten en aanverwante diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Smokely, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze door Smokely schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
3.1 Alle offertes van Smokely zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging door Smokely van een bestelling of opdracht.
3.3 Smokely behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is, onder meer in verband met voedselveiligheid of omstandigheden buiten de macht van Smokely.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen
4.1 Alle door Smokely gehanteerde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 Betaling dient plaats te vinden conform de overeengekomen betaalwijze en binnen de gestelde termijn.
4.3 Smokely is gerechtigd bij omvangrijke opdrachten een aanbetaling te verlangen.
4.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Smokely zich het recht voor levering of uitvoering op te schorten.

Artikel 5 – Levering en voedselveiligheid
5.1 Smokely bereidt en vervoert producten conform de geldende wet- en regelgeving en hanteert hierbij de voorschriften inzake voedselveiligheid.
5.2 Producten worden bij levering in de overeengekomen conditie (warm, gekoeld of anderszins) overgedragen.
5.3 Vanaf het moment van aflevering is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de juiste opslag, behandeling en consumptie van de producten.
5.4 Smokely is niet aansprakelijk voor schade of gezondheidsklachten die ontstaan door onjuiste opslag, bereiding of behandeling van de producten na levering.

Artikel 6 – Annulering
6.1 Annulering door de opdrachtgever kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden.
6.2 Annulering tot 7 dagen voor de overeengekomen leverdatum is kosteloos.
6.3 Bij annulering binnen 7 dagen behoudt Smokely zich het recht voor gemaakte kosten in rekening te brengen, waaronder inkoop en voorbereidingskosten.
6.4 Bij annulering binnen 48 uur voor levering is Smokely gerechtigd het volledige overeengekomen bedrag te factureren.

Artikel 7 – Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid die de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert en die redelijkerwijs niet aan Smokely kan worden toegerekend, zoals ziekte, storingen in de toelevering, vervoersproblemen of extreme weersomstandigheden.
7.2 In geval van overmacht is Smokely gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering ervan op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Smokely is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Smokely.
8.2 Iedere aansprakelijkheid van Smokely is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Smokely wordt uitgekeerd.
8.3 Smokely is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

Artikel 9 – Klachten
9.1 Klachten dienen uiterlijk binnen 24 uur na levering schriftelijk bij Smokely te worden ingediend.
9.2 Smokely zal klachten zorgvuldig onderzoeken en, indien gegrond, naar redelijkheid en billijkheid een oplossing aanbieden.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Smokely en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Smokely is gevestigd.”